信頼できる仏壇店の見分けかた

丁寧な説明、アフターサービスは万全、価格も明朗、つまり親切な仏壇店が「いい仏壇店」です

お客さまの聞いたことに対して納得のいくまで答えてくれる店ですか？

自分の扱っている商品に自信と誇りを持っているなら、当然商品に対する知識は豊富なはずですから、お客様の質問には誠意を持って答えてくれるはずです。また、ご家族のどなたかが亡くなった場合には四十九日や百ヶ日、あるいは新盆などの仏事をとりおこなわなくてはなりません。

ところが、これらの仏事をどのように準備し、何を揃え、誰をお招きすればよいのかなど、わからないことも多いはずです。良い仏壇店は商品のことだけではなく、それについての良きアドバイザーになってくれる店です。

何も高価なお仏壇を選べば亡くなられたご家族が喜ぶと言っているわけではありません。どのくらいのお仏壇を選べばよいのかは、その方の置かれた立場や考え方によって違っていて当然です。

アフターサービスは充実していますか？

万が一の場合の保証はもちろん、お仏壇のお祀りのしかたについてわからないことがある時、仏具を買い足したい時などにも相談に応じてくれる店でなければ困ります。　

自動車の販売店などに比べると、仏壇店の中にはあまりアフターサービスに熱心でないところもあるようですが、これには理由があります。自動車は５～６年くらいで買い換える場合が多いので、アフターサービスを通じてお客様とお付き合いを続けていれば、５～６年くらいにはまた販売できるので熱心にアフターサービスを行う店が多いのです。

しかし、お仏壇は一度購入した３０～５０年使い続けるものです。ほとんどの人にとっては一生に一度の買い物です。ですから、同じお客様に、またお仏壇を購入していただける可能性は極めて低いため、仏壇店の中にはアフターサービスを行わないところも出てきてしまうのです。

でも、それは間違いです。お仏壇は供養のための大切な道具として、心のより所として購入していただくものです。ですから、仏壇店は長く大切に使っていただけることをありがたく思い、そのためのお役に立たなければならないのです。

明朗な販売価格であること

そして、最も重要な点は、曖昧な売価表示でお客さまを惑わしていないか、ということです。

いくつかの仏壇店を回ったことのある方ならお気付きかもしれませんが、仏壇店には大幅な値引き表示をしているところが多く、中には５割引、極端な例では８割引というものも見掛けることがあります。

ちょっと変だと思いませんか。年に何回かだけ特別に大幅に割り引くならまだ話はわかりますが、いつでも５割引を表示しているような店は疑ってかかる必要があるのではないでしょうか。仏壇店も商売ですから仕入れ値よりも安い価格で売るはずはなく、当然利益を出しているのです。

では、５割引でも利益の出る元の価格、定価とは何なのでしょうか？答えは簡単。そもそもお仏壇には、他の一般的な商品のような定価がないのです。定価という名の価格はその店で勝手に付けることができるのです。なぜそんなことがまかり通るかといえば、第一にお仏壇の価値の見極めが一般の人にはつきにくいということがあります。

お仏壇をみて、それがどの程度の値段のものなのか、わかる人はまずいません。仏壇店の店員が仮に１００万円と言えばそれを信じるしかありません。

しかし、ほとんどの場合は大幅に値引いてサービスをしているように勘違いさせているだけなのです。こういう店は信頼できる店とは言えないのではないでしょうか。

　

さて、いかがでしょうか。信頼できる仏壇店の見極めかたはこれで間違いないと思います。あとは、ご自身でいくつかの仏壇店を回って比較していただくより他にありません。そしてご自身で判断されるのが一番でしょう。